摘要:对于艺人和他们的幕后团队来说,在这个时代经营官网,真的需要让自己成为“产品经理”,或者真的需要专业的产品经理,把粉丝当作互联网用户看待。

作者 | 人家叫做阿三
昨天看完《你以为陈奕迅只是开了个"网店”?》这篇,有一些感想跟大家分享一下。关于音乐人需要官网,我曾经在公号“反正靠谱”(已弃)写过一篇文章,文中提到五点理由:

理由一:碎片化时代,官网是最好的信息中心

“碎片化”都已经变得老生常谈了,简单说,就是渠道越来越多,越来越垂直,越来越细分,用户在任何一个渠道都只能GET到部分信息。而且,通常这些信息也是碎片化的,查找起来并不方便。比如像新闻啊、巡演信息之类的,如果放在官网上,显然更方便查询。

理由二:官网有助于搜索引擎优化

昨天我聊了SEO的话题,说到搜索引擎都有自己的一些规则,通常,流量大,或者被网友搜得多的内容一定会受到“优待”,但同时,原创的、同质性低的内容,也比较受搜索引擎青睐——实际上都不用管那么多,只要经过简单的处理,就都很容易被搜到。有一个网站在,就不用担心网友搜不到自己了,何乐不为?

以1975乐队的官网为例。我分别用谷歌和百度搜索了1975,得出以下结果:

音乐人需要官网的五个理由和一个注意事项-新音乐产业观察
音乐人需要官网的五个理由和一个注意事项-新音乐产业观察

从搜索的结果看,搜索引擎对于1975的官网还是比较“友好”的,1975的官网排在谷歌搜索结果首屏第1条,在百度排在首屏第7条。当然,之所以出现这样的结果,也可能跟我最近搜1975比较多有关,不过,这也意味着,有可能被更多潜在目标受众GET到。

理由三:官网有助于“粉丝聚合”

虽然每个渠道都有“吸粉”功能(通常叫“关注”),但碎片化让粉丝变得越来越分散,用户的注意力也不容易集中。官网可以承担其粉丝聚合的重任,让粉丝全部注意力集中在艺人上。国外的情况是,音乐营销越来越看重粉丝基地的利用,而官网的论坛就是最重要的“粉丝基地”之一,通过官网,把粉丝聚合到一起,就可以为下一步的营销做好准备了。

理由四:官网是潜在的营销中心

当信息和粉丝都聚合到一起,下一步我们就可以考虑“营销”了。比如巡演票务、作品付费下载、周边产品销售,等等。国外的趋势是,艺人官网正在成为一个D2F(Direct to Fans)的营销平台。并不是说所有的售卖都通过官网实现,但官网可以引导粉丝到相应的平台去消费——当然,如果粉丝直接在官网消费,你就不需要跟平台分钱啦。

还是以1975乐队的官网为例。

音乐人需要官网的五个理由和一个注意事项-新音乐产业观察

理由五:官网有助于提升艺人品牌价值

当艺人的资源、内容、粉丝都聚合到一起的时候,艺人的价值就可以充分展示出来了。

看完陈奕迅那篇,我觉得还要再加一条“注意事项”:官网能否发挥作用的关键在于“体验”。

“体验”是是官网1.0和官网2.0时代的根本区别。官网1.0时代,官网是信息中心,官网2.0时代,官网是体验中心。艺人的作品、商品、网店、社区和网站的UI、UE构成了体验的每一部分,只有让粉丝从这每一部分中都获得满意,官网才会发生作用。

所谓D2F(Direct to Fans),并不只是直接面向粉丝卖碟卖周边那么简单。而是一系列体验的建构,让粉丝能够从D2F平台上直接感受到艺人对他们的爱,并从此更加死心塌地,让路人获得愉悦的体验,并从此路转粉。

下面这张图说的很清楚。

音乐人需要官网的五个理由和一个注意事项-新音乐产业观察

在图中D2F的部分,我们可以看到这样一个粉丝增长的”循环“:粉丝参与,获得体验,传播信息,邀请更多人加入,路转粉。

对于艺人和他们的幕后团队来说,在这个时代经营官网,真的需要让自己成为“产品经理”,或者真的需要专业的产品经理,把粉丝当作互联网用户看待。

- END -
相关阅读 
Hip-Hop是怎么成为“嘻哈”的?