摘要:Spotify的CEO因此公开对此次更新表示了歉意,并且对于将会怎样使用这些信息做出了更多的解释和声明。他甚至给Persson发送了推文,请他去博客看他的道歉。Ek说得非常清楚的是,用户仍然对自己的信息公开与否拥有绝对的控制权。但是用户仍然不买账。

Spotify的新隐私政策惹怒用户,或引爆卸载危机-新音乐产业观察

日前,Spotify更新了自己的隐私政策,引发大量用户的质疑和不满。用户对一个流媒体音乐服务收集包括相册,联系人,语音命令等在内的信息表示不解。

对此,Spotify声称在很多情况下,信息分享都是可选的。比如用户的地理位置信息就是其中一个被收集的信息。但是Spotify的CEO Daniel Ek明确表示,用户可以选择不分享此信息。有一些是强制勾选的,比如需要从第三方获取的信息。根据英国著名媒体The Telegraphy报道,这些被收集的信息将用于改善为用户提供的服务质量。比如,获取用户的地理位置信息可以使得Spotify能够为使用免费服务的用户提供当地的广告。更加精准投放的广告对于广告商来说也会有更大的好处,因为这些信息可以更大可能地是他们俘获用户的心。

即使如此解释,也并没有平息用户的怒火。很多用户直接在Twitter上发表推文,明确表示自己将停止Spotify的订阅服务并且关闭他们的账户。此隐私条款对无论是免费还是付费用户都造成了很大的影响。根据Guardian报道,游戏Minecraft的创建者Markus “Notch” Persson就是其中一个高调表示将关闭Spotify账户的用户。

Spotify的CEO因此公开对此次更新表示了歉意,并且对于将会怎样使用这些信息做出了更多的解释和声明。他甚至给Persson发送了推文,请他去博客看他的道歉。Ek说得非常清楚的是,用户仍然对自己的信息公开与否拥有绝对的控制权。但是用户仍然不买账。

尽管很多用户有关闭账户的想法,但是他们仍然希望能够听到音乐,让用户陷入两难的境地。正如一个用户在Twitter上所说,一方面他想关闭Spotify账户,另一方面他又不知道可以用什么来代替。因为免费听大量的音乐对于全球很多用户来说是一个必不可少的服务。

编译/俊唏

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