摘要:如果苹果再和Instagram,微博这些社交网络进行深度合作(没有原因不这样做,因为苹果自己是不做社交的),和票务进行合作,就会慢慢演变成为一个一站式音乐平台。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

概览

体验人:俊唏
产品名称: Apple Music手机版
设备型号: iPhone 5S
操作系统: iOS 9.0.2
体验时间: 2015年10月1日-10月10日
报告编号:RC-NBT002

一.基本情况

苹果的Apple Music于9月30日正式进入中国市场。价格为10人民币/月/人,15人民币/月/家庭(最多6人),前三个月免费,之后如果要取消服务,需要手动取消订阅,这个已经是众所周知的事情了。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

如果只听本地音乐,从iTunes商店购买的音乐,和有广告的电台节目,那么是免费的。

购买服务后,首先会引导用户选择”喜爱的音乐类型”,选择”喜爱的艺人”。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

根据在此处的选择,Apple Music会在”为您甄选”,”新内容”和”Connect”为用户提供初始的定制化推荐内容。根据之后用户使用情况的变化,推荐的内容也随之发生变化。

Apple Music的每一张图片都是高饱和度,高清晰度,每一张专辑和歌单页面,文字和背景的配色都是根据该专辑或者歌单封面的主色调取色值进行搭配的,而且还对背景做了高斯模糊和渐变处理,整体画面质感非常高。这背后应该是一套算法进行批量处理的,而对用户来说,可以大大地降低审美疲劳,让所有内容的展示都显得特别。不得不说,苹果是色彩上的大师。

二.主界面

主界面主要分为5大块,”为您甄选”,”新内容”,”广播”,”Connect”,”我的音乐”。左上角的”账户管理”和右上角的”全局搜索”,方便用户主动发现艺人和搜索音乐。在切换导航栏的时候这两个按钮始终保持露出,这样就能保证Apple Music推荐内容和用户主动发现内容两个围度始终存在,从而将发现内容这一主线贯穿始终。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

1. 为您甄选

这些内容是根据用户当前选择的喜爱的音乐类型和关注的艺人而定制化推荐的,从我选择的类型和艺人来看,所推荐的内容是非常符合我的口味的。横竖搭配的界面布局,横向的是歌单,纵向的是专辑。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

点击图片上的播放按钮,自动开始播放专辑/歌单的第一首歌,进入歌单/专辑后,也可以看到图片上有播放按钮。

说到这里,要单独把这一点拿出来说一下。在整个体验中感受很深的是,Apple Music几乎在任何有图的地方都加了播放操作。这样做可以有效地缩短用户的操作路径,尽可能让用户在第一时间播放音乐,尽可能让用户多播放音乐。

这是非常值得称赞的一点用户体验!

2. 新内容

”新内容”的翻译稍微有失偏颇,因为其实此模块是Apple Music音乐大集合,除了最新内容之外,也包括其它各种内容。在默认的”所有类型”的选项下,主要推荐的是以中国当红艺人为主的内容,包括歌曲,专辑,歌单等。上面的焦点图是可以左右滑动的,是各种定制化推荐的歌曲,专辑,歌单,视频等等内容。

用户可以通过顶栏的类型下拉菜单选择自己喜欢的音乐类型,但是进行类型选择的时候会跳转到一个单独的页面,这个处理实在是没有必要,直接在原界面上浮一个下拉菜单不进行页面跳转的话体验上会更好。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

在页面的中间部分,有3个显眼的歌单条目,无论选择哪个类型,都是这3个。分别为”APPLE 编辑推荐歌单”,”活动歌单”,”国语流行歌单”。点击条目进去是进一步的细分歌单。

再往下滑动,有一个”歌曲排行”,根据所选类型不同,排行里面的歌曲也有所不同。排行规则不得而知,在一级界面只显示前5名。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

虽然还需要下很大功夫,但是苹果确确实实做了一些本地化的功课,从活动歌单的类别就可以看出来。欢庆时刻,通勤路上,广场舞等,这些都是符合当下国内用户使用场景的。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

单就这个界面来说,色彩搭配非常不错,样式设计也很新颖,图片选择也很考究。但是越是往下滑动,越觉得很多地方用的长条和方块混搭变换太过频繁,有点让人眼花缭乱。像是把一个网站搬了过来,全部塞进了一个页面。

3.广播

没有特别的惊喜,甚至感觉有一些草率,一共提供了9个电台。”新鲜音乐台”,”国语音乐台”,”怀旧音乐台”,”欧美音乐台”,”古典音乐台”,”韩语音乐台”,”粤语音乐台”,”爵士音乐台”,”摇滚音乐台”。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

从名字就可以看出来,只是粗略地从音乐类型中拿了几个出来,而且还不全。内容质量依据个人口味不一样,无法进行评论。但是目前看来,电台内容不像是和美国版的Beats 1保持在同等水准的。

明显不足的地方是配色,文字和图片颜色严重不搭,应该算得上是设计失误,导致很多文字看不到。

还有一个设计非常粗糙的地方。只要是用户听过的电台,都会放到最近播放里面,按照时间进行排列。不能按照字母,艺人排列,最令人难以理解的是,无法删除听过的电台。

4.Connect

这个功能相当于一个小型的Twitter或者微博。通过Connect,艺人可以直接发布音乐,视频,动态,图片,链接。从苹果官方的介绍来看,对链接的描述还专门强调了购买演出门票。粉丝可以点赞,评论,分享(目前国内的支持新浪微博和腾讯微博)。当然,和国外其它的社交服务在中国的情况一样,目前在Apple Music上暂时看不到国外艺人的动态。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

Connect会为用户推荐20个艺人,推荐的艺人根据中国做了定制化。只要是发过Connect动态的艺人,艺人主页会分为2个Tab,一个是”全部”,也就是音乐,另一个是”Connect”。这里面有一个小细节,说明Apple Music真的做得很精细。如果从动态相关的页面进入艺人主页,默认选中的就是”Connect”,而如果从歌曲相关的页面进入艺人主页,则默认选中”全部”。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

为了配合Apple Music上的这个功能,苹果旗下的旗舰音乐制作软件Logic Pro X,已于近期开始支持将制作好的音乐直接通过Connect进行发布,这样苹果就可以慢慢地将自家的多项音乐服务逐渐整合起来,变得更加强大。

看样子国内的艺人目前还不算活跃, 但是如果用户量显著增长的话,相信这个部分会逐渐活跃起来。如果苹果再和Instagram,微博这些社交网络进行深度合作(没有原因不这样做,因为苹果自己是不做社交的),和票务进行合作,就会慢慢演变成为一个一站式音乐平台。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

当然,这里还有一些可以改进的地方,比如艺人信息的缺失,既然要做艺人功能,和艺人相关的信息应该是越多越好。

除此之外”我关注的艺人”被放在”账户管理”里面,还要再进一层页面才能看到,不方便用户时刻去发现并关注艺人。更令人难以置信的是,即使用户找到”正在关注”,点击进去以后,从艺人列表居然不能直接进入艺人主页。

5.我的音乐

用户可以随意将自己喜欢的音乐添加到”我的音乐”,也可以创建和编辑自己的播放列表。此外,用户还可以通过Apple Music提供的分享渠道分享自己创建的播放列表。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

三.其它

1. 播放操作

总体来说,苹果还是保持了一贯的简洁风格,把很多操作选项都当在了二级菜单。 此外,Apple Music还保持了iTunes使用Artwork的特点,让图片占据了很大的版面。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

其中有一个功能点设计很有趣,Apple Music为每个艺人都配了一个电台,其实也就是随机播放该艺人的歌曲。但是Apple Music把这个功能做得很强,操作起来也很便利。凡是涉及到歌曲,专辑,艺人的地方,都可以简单直接地使用此功能,而且听过某个艺人的电台也会被放到”广播”里面的”最近播放”。

2. 搜索

标配了搜索历史功能,将搜索区域分为Apple Music和我的音乐两块。对搜索结果的分类处理是很全面的,包括如下内容:

  • 最佳结果,包括艺人,歌曲,专辑
  • 艺人,进入艺人页面,默认选中Connect
  • 专辑,进入专辑页面
  • 歌曲,点击直接开始播放,停留在当前页面
  • 播放列表,进入播放列表页面
  • 音乐视频,点击直接开始播放
  • Connect,音乐或者视频,点击直接开始播放
    电台
体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

但是,搜索体验上还有一些地方是需要改进的,比如增加热门关键词推荐,实时搜索的内容还需要优化。我测试搜索了一些词,比如搜索”周”,通常来说,按照国内音乐行业的情况,一般首先都至少会出现”周杰伦”,”周华健”,”周传雄”之类的艺人以及相关的歌曲,但是Apple Music搜出来的内容稍微有点让人吃惊。

3. 分享

目前针对国内的服务,支持新浪微博和腾讯微博分享。

暂时不支持微信分享,这是一个需要填补的空缺。鉴于腾讯封杀了网易云音乐和虾米音乐在微信的分享,不知道会不会对苹果开放分享接口。但是话又说回来,操作系统都是别人的,腾讯应该也没有什么可以谈判的筹码。如果真的不能直接支持微信分享,那么Apple Music至少也应该做到国内其它家那样把链接分享支持得方便。

体验报告NO.2:Apple Music-新音乐产业观察

除此之外,自己可以制作播放列表也可以共享给好友,在手机上可以用Apple Music直接打开。

四.缺失的功能

1.歌词,这个对国内广大普通用户来说是刚需。
2.分享到微信,QQ,微信现在是国内最活跃的社交平台,也是最主要的分享渠道,如果没有,将会制约内容的传播
3.流量包月业务,这个是国内流量收费的国情决定的,消费者对于流量的开销还是很在意的。目前Apple Music的解决方法是使用流量时进行设置提醒,还有离线缓存歌曲。各大运营商都和苹果有iPhone的业务合作,相信要达成流量合作不是问题,甚至可以把流量包月和iPhone打包进行处理。
4.听歌识曲,算是国内很多用户的一种使用习惯,目前所有国内的音乐App都标配此功能。

五.其它一些问题

1.缓存问题,经常发生的状况是完成了某项操作以后,比如关注或者取消了关注,在内容页面上没有反应,需要退出应用了再进入才能生效。
2.整体操作的响应速度缓慢,无论是在WiFi还是开流量的情况下,都略显迟钝,并且经常会有无法播放,点击页面不显示的情况。
3.主导航栏切换不支持左右滑动切换,导航栏滑动切换也算得上是高效操作的标配特性之一,苹果自家的应用却不支持。

六.总结

总体来说,虽然还有一些问题亟待解决,但是Apple Music还是令人惊艳的。不要忘了,它是6月9日发布的,在国内才上线一个多星期而已。针对中国用户的本地化还需要再花很大的功夫,但是既然苹果能进入中国市场,说明其公关能力是不可小觑的。除此之外,中文曲库资源还需要继续大大丰富。想想苹果目前手握2000亿美元的现金储备,相信购买内容没有太大障碍,这个只是时间问题。用户体验上的改善倒是可以一点点来,毕竟整体质量本来就是很高的。

这次Apple Music是和iTunes电影,iBooks一起上线的,苹果甚至还在开发和测试安卓版本的Apple Music。加上Beats是苹果花了30亿美元的巨额成本买来的,不难看出,这是苹果的战略级布局,并不只是简单的试水。另外从Apple Music的功能来看,苹果要做的不仅仅是音乐播放服务,还有社交,还有内容生产和发布。

此次上线,很多功能和服务显得还有些仓促,用户体验也还有待改善,但是千万不可小看。苹果有全世界最受欢迎的硬件,成熟的支付体系,8亿个绑定了信用卡的iTunes账户,长期培养的用户付费习惯,顶级的音乐制作软件Logic Pro X,多年经营音乐服务的经验,2000亿美元的巨额现金储备。假以时日,一定会对国内的音乐服务提供商带来很大的冲击,并且改变国内的音乐产业格局。

新音乐产业观察独家稿件,未经作者俊唏授权谢绝转载!