摘要:“崔健”App是一款专为崔健及其去年发行的专辑《光冻》设计制作的定制App,用户可通过该App试听《光冻》专辑、欣赏最新MV、查看崔健个人资料、获取崔健新闻资讯等。

崔健App体验报告:老崔再跨界,你给面儿吗?-新音乐产业观察

1.体验信息

  • 体验人:Box Lee
  • 产品名称:崔健
  • 软件版本:1.0
  • 设备型号:iPhone 5
  • 操作系统:iOS 9.3.1
  • 体验时间:2016.5.5-2016.5.8

2.产品简介

“崔健”App是一款专为崔健及其去年发行的专辑《光冻》设计制作的名人定制类App,由北京东西音乐艺术制作有限责任公司出品、Logicdesign设计并实现。前者是崔健的个人唱片公司;后者是一家有着丰富项目经验的设计公司,曾为草莓音乐节等品牌企业提供技术支持。“崔健”App于5月3日正式上线App Store,目前仅有iOS版本。上线初期的“崔健”App主要起到崔健个人信息发布平台的作用,用户可通过该App试听《光冻》专辑、欣赏最新MV、查看崔健个人资料、获取崔健新闻资讯等。

以下是App Store中“崔健”APP的基本信息:

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3.产品分析

3.1    需求分析

出于名人效应,名人类App一经推出便自然带有了关注度,可以说,一个名人只要推出App,就一定会有用户,“崔健”App同样如此。和许多同类型名人App相同,“崔健”App的用户主要来自以下群体:

1)      崔健的忠实歌迷;

2)      喜爱新鲜事物且热爱音乐、尤其是摇滚乐的人;

3)      希望试听崔健新专辑《光冻》、却不愿在QQ音乐付费的听众;

4)      音乐行业从业者。

3.2    市场分析

以下为“崔健”App上线以来,截至5月8日23点的iOS音乐榜的排名变化情况(数据来源:应用雷达网):

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以下为iOS平台随机截取的部分用户评价:

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可见,在上线初期,“崔健”App在iOS音乐榜的排名最高曾达到第136位,出现在上线后的第2天(5月5日17点)。该App在5月3日至5日17点的排名呈显著的上升趋势,随后便出现下滑,截至5月8日23时,排名已跌至396位。虽然目前未能进入前100名,但鉴于崔健的受众及影响力,这一音乐名人类App能有这样的成绩也算是在意料之中。

“崔健”App上线初期的爆发式增长可以理解为是崔健之前大量粉丝积累的结果,而从截取的部分用户评论也可以看出,使用该App的用户也大都抱以支持的态度,认同崔健这一新的“跨界”举动。不过,当该部分粉丝用户下载过后,App的下载量可以说再没有显著的增幅,iOS排名也出现了下滑。因此,“崔健”App的受众本身是相对小范围的,如果该App开发团队能够在日后将其不断完善、更好地聚合粉丝,产品将会有更大的发展空间。

4. 产品结构

以下是“崔健”App的产品结构图:

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“崔健”App的结构设计并不复杂,甚至可以用“极简”来形容。整个App的主框架即是一个包括了“专辑”、“MV”、“崔健”、“新闻”和“关于”的菜单,功能十分容易被理解,也十分容易操作。

5. 产品体验

5.1    主界面

打开“崔健”App,首先看到的是一幅静态启动画面,画面中央为直排的“崔健”二字,加上巨大的黑色倒影,使整个启动页显得非常庄重。进入App,可以看到3D全景技术为整个App构建的导航方式。利用手机陀螺仪,可以360度旋转手机,并可自由选择进入不同的板块。画面右上角为菜单按钮,点按可进入App的文字菜单。文字菜单比3D导航多了一个“关于”板块。

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优点:

1)      从应用图标到App界面,都体现出崔健鲜明的个人风格,黑白灰红的主色调也与《光冻》专辑相一致。这些都体现出“崔健”App整体设计的统一性;

2)      3D全景导航是整个App最大的亮点;

3)      3D导航和文字菜单起到了很好的互补作用。

5.2    “专辑”功能

“专辑”包含了《光冻》专辑中的9首歌曲,均可离线试听。Logicdesign为每首歌都设计了不同的动态插图,且每首歌都附有歌词。除滑动切换歌曲外,还可以通过右下角的曲目列表菜单来进行单曲的快捷切换。

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优点:

专辑功能延续了主界面的3D表现方式,Parallax视差动画效果呈现出《光冻》中所营造的特定空间感,也使整体设计显得十分精致。

缺点:

1)      滑动切换单曲时,只有在图片区域滑动才能实现切换,而在歌词区域则没有反应,当用户希望在查看歌词的同时切换单曲,必须先返回此曲目的插图,然后才能切换,造成了使用不便;

2)      没有传统意义上的播放界面,歌曲无法快进,歌词不能实现自动滚动,试听一首单曲时必须点按该歌曲页的播放按钮,不能实现顺序播放或随机播放等;

3)      只包含崔健的一张专辑。

建议:

1)      改进单曲切换功能,增加播放页面;

2)      可适当扩充专辑曲库,把崔健之前的专辑也囊括进来。

5.3    “MV”功能

“MV”功能包含专辑《光冻》中由崔健自导自演的两支MV:《死不回头》和《外面的妞》。点按任意一首的缩略图即可查看。

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优点:

MV提供了横屏和竖屏两种播放模式,方便了用户使用。

缺点:

1) MV内容太少;

2) 每支MV缩略图右下角的播放按钮无法响应,必须点按缩略图部分才可实现播放。

建议:

1)      增加MV数量;

2)      改进播放按钮。

5.4    “崔健”功能

该功能主要是崔健的个人简介,内容从1961年崔健出生一直到2015年的郑州演出。这一部分采用了纵向透视滑动的时间轴卡片进行交互,可通过在主画面上下滑动或在底部时间轴左右滑动来实现卡片切换。

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优点:

1)      详细全面地介绍了崔健的生平履历;

2)      纵向透视时间轴的设计独具创意。

缺点:

1)      简介卡片在滑动切换时过于灵敏,不易控制,在切换至某一页时往往还会出现前一页暂留的现象,妨碍了阅读,且利用下方时间轴进行切换时,只能停留在整数年的卡片,不能精确查看;

2)      某些简介卡片的文案显然是复制粘贴的结果,读起来不通畅,且一些卡片的字数过多,显得不是很美观;

3)      考虑到整个App的设计目的与受众,个人简介板块似乎略显多余。

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建议:

1)      改进交互方式,使卡片在切换过程中易于控制,且在切换时不拖泥带水,尝试添加搜索功能,精确查看;

2)      重新检查改进文案,精简某些卡片的字数;

3)      尝试以其他内容,如近期演出、个人动态等,来替代个人简介板块。

5.5    “新闻”功能

“新闻”功能主要用于崔健最新资讯的发布,稿件来源于新闻媒体及乐评人。目前共包含5篇新闻,每篇新闻均内嵌在App中,没有跳转到外链。

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缺点:

1) 整个新闻板块更像是用于测试的半成品,不仅内容过少,最新的一则新闻也停留在2016年2月;

2) 将新闻内容打包内嵌额外增加了App的软件大小。

建议:

1)      加快新闻资讯的更新速度;

2)      尝试将每则新闻链接到外部网站,为App瘦身。

5.6 其他

除以上五点外,笔者在体验时还发现了其他一些问题。

第一点是“崔健”App的大小过大,占用了硬件过多的存储空间。App中的所有内容,包括歌曲、MV和新闻几个占用内存大户,全部都内嵌在App成品中,因此造成了整个App的肿大。413MB已足以追赶一个大型手游的大小,面对如此之大的App,也许没有几个人有勇气把它一直留在手机里,尤其是当这个App本身还缺乏内容的生产和与用户的互动。

第二点是App打开时屏幕亮度的问题。除了类似iPhone钱包这样因为实际需要而自动增加屏幕亮度的App外,笔者实在想不出为什么一个名人App也要在屏幕亮度上下文章。当在夜晚打开这个App时,屏幕刺眼的亮光着实会使人产生一种卸载它的冲动,而且,为什么当在后台运行或者关闭这个App时,屏幕亮度却不能恢复到之前呢?

建议:

软件大小和屏幕亮度足见“崔健”App的霸气,但这也足以使人将其放弃。如果能够将整个App的内容存放至一个服务器或是链接到其他外部链接,用户在下载它时也就不会如此尴尬;而如果能使屏幕亮度再温和一些,相信也会增加用户对它的好感。

6. 竞品分析

由于名人App天然的封闭性和孤立性,它几乎不存在任何竞争产品。因此,此处笔者将着重分析“崔健”App与其同类型产品的比较。

而说到音乐名人类App,就不得不提到早在2012年便已推出个人定制App的麦当娜。可以说麦当娜是音乐名人类App的先行者,而且时至今日,这款同样以麦当娜本人名字命名的App依旧保持着它相当的活跃度。

以下是“崔健”App和“Madonna”App的主要功能对比:

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相较之下,可以发现“Madonna”App的功能不仅比“崔健”App全面,更重要的是,前者已经实现了和粉丝长期有效的良性互动,这一点正是目前“崔健”App最大的软肋。由于安装App的额外成本等等因素,能够长期使用名人App的用户必定是该名人的忠实粉丝,而留住粉丝的最好方法便是增强互动。之前已有许多例子表明,长期不更新信息的名人App注定会被用户抛弃。包括粉丝互动在内,“Madonna”App有许多值得“崔健”App借鉴的地方,这些也都是后者今后应该努力改进的方向。

7.  总结

从UI设计的角度讲,“崔健”App绝对称得上是同类型App的典范,初次使用它的人一定会被它精致的3D全景视图及视差动画效果所吸引。虽然和许多名人App相同,它一经推出便不乏关注度与下载量,但是否能够以此来增强粉丝的忠诚度、提升名人的品牌形象、甚至拓展其商业价值,却是一个不确定的问题。

从营利的角度来讲,“崔健”App尚未形成一条成熟的商业模式,甚至还没有实现与用户的互动。如果希望继续运营下去,除在交互设计上下功夫、进行一些必要的功能改进外,最重要的还是改变目前的单向信息输出模式,增加增强同用户间的互动。譬如,可以增加后台推送、作品购买渠道、用户个人中心等功能,发布App专属信息及App用户专属活动等等,并及时更新信息。只有重视互动、投入足够的资源、实现App的差异化运营,保持App的不可替代性,“崔健”App才不会只是崔健的一张名片,而是成为吸引忠实用户的强大聚合器。

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